首頁 >> 最新加盟商 >> 詳情
上海干洗店加盟-羊毛毯干洗后有破損 市民疑遭干洗店人員調換
添加時間: 2013-10-14   點擊次數: 2480

上海干洗店加盟-羊毛毯干洗后有破損 市民疑遭干洗店人員調換

     天津網訊  網上幫辦 劉薇 即時播報 7月6日,趙女士將家里的羊毛毯送到伊爾薩小白樓店干洗,當她去取毛毯時發現毛毯上出現破洞,而且與自己的毛毯樣子略有出入,懷疑伊爾薩調換了她的羊毛毯。
     老客戶干洗毛毯 材質不清留店查看
據趙女士介紹,7月6日晚她將家里需要洗的衣物拿到伊爾薩小白樓店進行干洗。其中有一條單位發的羊毛毯,因為無法辨認其具體材質,伊爾薩工作人員稱需要等師傅上班后,辨認清楚材質才能決定干洗價格。
趙女士說:“當天送洗時間太晚,伊爾薩準備下班了,洗衣師傅已經回家。而且我長期在該店洗衣,對他們店比較信任,就將此毛毯留在店內,等師傅辨認完材質后再干洗?!?據了解,該店非羊毛毯的干洗價格為200元,而羊毛毯的價格為260元。
     7月7日,伊爾薩工作人員電話聯系趙女士稱該毛毯為羊毛毯,干洗價格為260元,詢問趙女士是否干洗。趙女士說:“因為我這個毛毯從來沒洗過,我決定還是干洗。出票的時候我沒有在現場,而是干洗店自己出的票?!?BR>     毛毯破損有瑕疵 疑被調換
     幾天后,趙女士和老伴一起去取毛毯,進門就看見一個駝色的毛毯?!拔業筆本透ぷ魅嗽彼?,那個是我的毛毯。我老伴也說就是這個,然后他就準備出門,但是我想看看洗沒洗干凈,仍然堅持看看?!?BR>     結果,當趙女士打開毛毯查看時,突然發現毛毯中間有幾塊破洞,而且毛毯也顯得比較舊,不像是送洗的那一塊?!拔業筆碧岢鮒室?,認為毯子不是我們家的這一塊,而且因為當時放置在伊爾薩一晚,我懷疑他們調換了我的毛毯?!閉耘克擔骸拔頤羌業拿嚎隙揮釁貧?,這是第一次干洗它,怎么可能變成這個樣子?”
     難舉證 只能協商賠償
     當時伊爾薩小白樓店的白經理堅決否認店內有換毛毯的情況發生,對于毯子出現瑕疵也提出了解決辦法。白經理個人愿意補償趙女士200元的破損費,或者將家里的一條類似的駝色羊毛毯賠給趙女士,但是趙女士沒有接受他提出的調解意見。
    “羊毛毯干洗的價格是260元,難道羊毛毯還不值干洗的錢嗎?我回去后也跟伊爾薩北京總部聯系過,但他們卻要我拿出這條毛毯不是我的毛毯的證據,可是誰送干洗還要拍照留證據呢?他們店里的人說毛毯上的號碼117231024和票據上的號碼是一致的,肯定是這條毛毯無疑,但是毛毯在他的店里待了一晚上,難道就不會出現被人調換的情況嗎?”
     經過將近三個月的溝通,趙女士沒有取回那條有破損的毯子,但也不同意伊爾薩的解決方式。當趙女士找到消協投訴時,卻被工作人員告之,像這種情況趙女士需拿出毛毯不是自己送洗那條的證據,否則只能從破損的角度上談賠償的問題,消協方面可以出面協調,但不能認定伊爾薩調換了羊毛毯。
     商家:毛毯太舊 干洗也可能出現磨損
     10月11日,記者聯系到伊爾薩小白樓店的白經理。白經理證實,趙女士確實將一條駝色毛毯送到他們店內干洗,但該毛毯確實未被調換過。他說:“這種毛毯就是90年代初,家家都有的那種老式毛毯,樣式比較老,現在年輕人很少會買這種毛毯,而且已經用過這么多年了,不可能有人會去調換這種毯子?!?BR>     同時,白經理也承認在登記干洗的過程中確實沒有當面做登記,但實在也是無奈之舉?!拔頤竊諦“茁ヒ丫旰芏嗄炅?,有不少的老客戶,因為已經很熟了,有的顧客把衣服拿來根本不做登記,就說讓洗了,票也不拿直接走。我們也是出于人情,對于老客戶會出現這樣的情況,都相互認可。當時因為趙女士的毯子材質不清楚,我們沒辦法當場定價,才建議趙女士將毯子留下?!?BR>     現在,伊爾薩總部已經收到趙女士的投訴,白經理表示已經不是他個人能夠決定如何解決此事的問題了。而且,解決辦法也只能是針對毛毯在清洗時出現問題,不會是對趙女士提出的毯子被調換進行賠償。白經理說:“現在,總部方面還沒有給一個解決辦法,下個星期才能給一個解決辦法?!?/FONT>

轩辕传奇手游vip价格表vip价格介绍網站  轩辕传奇手游vip价格表vip价格介绍   www.zjzkw.cn

Copyright © 2006-2010 www.mnpit.icu All rights reserved    網站維護:邦納福商務部    網站地圖